Paras aika innovaatioille – Siili Talks! on täällä

Siilillä varhaisen prototypoinnin kulttuuri elää vahvana. Niinpä päätimme ilman valtavia etukäteisvalmisteluja prototypoida myös Siili Talks! -keskustelutilaisuuden, jonka ensimmäiseen iteraatioon kutsuimme mielenkiintoisia puhujia ja vieraita juttelemaan kanssamme luovuuden merkityksestä alallamme. Maanantaina 10.6. ravintola Bronda täyttyikin nasevista kannanotoista luovuuden, liiketoiminnan ja tapojen muuttamisen pyhästä liitosta.

Mukana keskustelemassa olivat Topi Lintukangas, Reiman Brand & Marketing Director, Harri M. Nieminen, Kuudes-muotoilutoimiston Service Design Director, Ulla Jones, DNA:n Customer Experience Lead sekä Petteri Lillberg, Senior Consultant Demos Helsingiltä. Juttutuokiota luotsasi Siilin luova johtaja Antero Kivikoski.

Luova työ ei ole demokratia

”Mitä suurempi demokratia, sen huonompi tulos. Luova työ on ammattilaisten hommaa”, totesi Topi Lintukangas keskustelun alkuun.

Kysymys luovan työn arvostuksesta saikin nopeasti vieraamme innostumaan.

”Aiemman urani arkkitehtuurin parissa tehneenä huomasin, että alalla on ajatus siitä, että idea syntyisi jostain pyhästä hengestä. Näinhän ei kuitenkaan ole. On olemassa muutamia ihmisiä, joilla ideat syntyvät sisäisesti, mutta suurimmalla osalla meistä ideat ja inspiraatiot syntyvät ympäristöä seuraten, ihmisten seuraaminen antaa ruokaa ja polttoainetta luovaan työhön”, Ulla Jones totesi.

Myös skunk works -toiminta herätti paljon ajatuksia.

”Usein jäädään jumiin jompaankumpaan, joko tutkimiseen tai tekemiseen”, Harri Nieminen sanoi.

”Skunk works vaatii suojatun tilan toimiakseen, mutta jos jää vain sinne tilaan, niin hirveän pitkälle ei päästä. On vaarallinen ajatus, että innovaatio olisi vain jonkun oikeus, sen pitää olla kaikkien oikeus”, Petteri Lillberg jatkoi.

Useimmiten kaikkein innovatiivisimpia ajatuksia saattaakin nousta design-ammattilaisten ulkopuolelta, kun asioita katsotaan tyystin erilaisesta vinkkelistä, keskustelijat totesivat. Toisaalta ihmiset vaikuttivat keskustelijoiden mukaan jakautuvan niihin, jotka pysyvät aina avoimena uudelle ja niihin, jotka lukittautuvat pitkään samaa työtä tehdessään tiettyyn näkökulmaan.

”Kuka pystyy pitämään innovatiivisuuden yllä 15 vuoden kokemuksella, kuinka paljon rutinoidut työlle, jota teet? Päivän aikana pitäisi käyttää kaikenlaisia erilaisia linssejä suurennuslasista kaukoputkeen, ja kun otat yhdet lasit pois, menee hetki, että sopeutat itsesi uuteen ympäristöön. Jos työssä ei ole tilaa vaihtaa katsantokantaa, aika nopeasti fakkiutuu”, Jones sanoi.

Nykyhetki nähtiin kuitenkin erityisen hyvänä innovaatioiden kannalta.

”Minusta ei ole ikinä ollut hedelmällisempää aikaa innovaatioille. Ei ole olemassa johtoryhmää, joka ei miettisi innovaatioita. Se, mikä on tuonut meille tähän asti vaurautta, on väistämättä vanhentunutta 15 vuoden päästä. Miten nykyiset assettimme ovat valideja tulevaisuudessa, jokainen johtaja miettii tätä”, Lillberg pohti.

”Kysymys on, miten tuot kehityskulttuuria yrityksen sisälle. Jos olet 20–30 vuotta pyörittänyt liiketoimintaa, et jonain aamuna herää ja ajattele täysin eri tavalla. Mikä on yrityksen kulttuuri? Uskalletaanko kysyä ja kyseenalaistaa?”, Nieminen jatkoi.

Kuka tekee päätökset ja mihin markkinointi on menossa?

Innovaatioiden ja oivalluksien hankkimisen keskustelijat näkivät fragmentoituneena.

”10 vuotta sitten tuotiin mainostoimiston pöydälle rahasalkku ja sanottiin, että tehkää markkinointia. En tiedä yhtään yritystä, joka enää toimisi näin, tv-spotti ja teippaukset kaupassa eivät riitä”, Lintukangas sanoi.

Kaikki keskustelijat olivatkin samaa mieltä siitä, että luovan työn ohjauksen on tultava työn tilanneen yrityksen sisältä.

”Perustaessani Osuuspankille sisäistä muotoiluorganisaatiota perustelin moneen otteeseen, ettei ole tarkoitus korvata ulkoista osaamista, mutta strateginen omistajuus tulee olla talon sisällä. Asiakkaalla on oltava itsellä se ymmärrys ja osaaminen. Asiakkaana ja tilaajana olenkin kysynyt palveluntarjoajilta mikä on se juttu, mitä te ette tee. Jos kuvittelee olevansa kaikkivoipa, niin se on harvoin priimaa”, Nieminen kertoi.

Myös markkinoinnin, brändin ja asiakaskokemuksen johtamisen kolmikulma herätti mietteitä.

”Brändijohtaja on ehkä enemmän tulevaisuudessa asiakaskokemusjohtaja, ja markkinointijohtajan tehtävä on tuottaa hienoja filmejä ja muita materiaaleja.”, Lintukangas pohti.

”Yrityksissä, joissa tuotekehitys ja markkinointi toimivat erillään, on aukko. Jos discovery-vaiheessa tehtäisiin yhdessä tuotekehitystä ja markkinointia, pyörää ei tarvitsisi keksiä uudelleen, vaan sama tarina kantaisi koko putken läpi”, Jones sanoi.

Mikä on Siili Talks?

Siili Talks! on sarja keskusteluita luovuuden, liiketoiminnan ja tapojen muuttamisen pyhästä liitosta, sekä kaikesta siitä mitä niiden yhdistämisestä voi syntyä. Ensimmäisellä Siili Talks! -aamiaisella keskustelua käytiin monista muistakin luovuuteen ja tutkimukseen liittyvistä aiheista, katso siis koko keskustelu videolta!

SiiliTalks_LuovaItsetunto-1


Seuraava Siili Talks järjestetään syksyllä, aiheena Tulevaisuus N.Y.T. Lue lisää seuraavasta tapahtumasta, jätä tietosi ja pidämme sinut ajantasalla kun ilmoittautuminen aukeaa!

Ilmoittaudu listalle

 

Kirjoittanut Leena Viitanen

Mitä seuraavaksi

Viimeisimmät projektimme

Työeläkeyhtiö Elo – Ihmislähtöistä eläkeasiointia

Työeläkeyhtiö Elo – Ihmislähtöistä eläkeasiointia

Asiakaslähtöisyys, jatkuva asiakaspalautteen kerääminen ja sen pohjalta tapahtuva palvelun kehittäminen – ne ovat työeläkevakuutusyhtiö Elon eläkepalvelun rakentamisen johtotähdet, joihin elolaisista ja siileistä koostuv...

Tulevat tapahtumat

The Responsibility Process® - Vahvat tiimit työpaja | Helsinki, 20.-21.11.2019

The Responsibility Process® - Vahvat tiimit työpaja

Helsinki, 20.-21.11.2019

Haluatko oppia johtamaan tiimejä yhteistyökykyisesti sekä moniulotteisesti? The Responsibility Process - Powerful Teams -työpaja kehittää kykyä ohjata tiimejä yhteistyön sekä vastuunoton näkökulmasta. Harvat ammattilaise...
Sign up

Tilaa uutiskirje